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De conformidad con el artículo 14 del Reglamento (UE) n.º 524/2013, la Comisión Europea ha puesto en marcha una plataforma de Resolución en Línea de Litigios (RLL) para facilitar la resolución extrajudicial de los litigios derivados de la venta en línea entre consumidores y profesionales de la Unión Europea.

Esta plataforma está disponible en la siguiente dirección: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.